2016年被称为知识付费元年，知乎、果壳(在行分答)、喜马拉雅FM、得到以及其他知识付费平台相继涌现，产品面临井喷。
然而，迅猛发展的移动网络世界似乎并没有触及“岁月静好”的茶产业，知识付费的火热似乎也很难与茶企业的经营产生什么关联……可是，事情真如我们所看到的一般吗?
从茶世界为入驻的茶企开通问答功能这一设计出发，茶世界的产品研发团队对于知识付费与茶企的经营做出了强关系的判断。至于这一判断是否成立，让我们从两者的特性出发，抽丝剥茧。
知识付费之所以成为一个风口，互联网世界从流量到内容的回归是一个重要原因。现代传播的环境特点是信息大爆炸，人们往往欠缺耐心应对琳琅满目的选择，这个时候需要有人代替自己进行筛选，这一特点在茶的购买与选择中同样成立。
而知识付费的核心又是信任感，与用户建立信赖的关系自然会极大的促成用户的购买行为。
此时，知识付费与茶企经营之间的关系是否已经逐渐变得清晰起来了呢?
茶世界为茶企提供展示的空间和全面的服务，并开通知识付费这一功能。内在逻辑就是希望茶企能够在茶世界这一垂直平台建立属于自己的社群，并以知识付费的形式与用户更快捷高效的结成信赖的关系。
其实，并不是所有的品牌或者产品能发展社群经济的，但茶不一样，它具备天然的无国界性、近乎于零的认知教育成本、以及广阔深邃的文化内涵和诠释空间，它是一种天然能够无缝流淌进用户心灵的产品。在以往经营活动中，茶企也在试图通过各种茶文化交流、茶互动活动等吸引新的顾客群体，并维系与老顾客之间的关系。但基于地域性和不确定人群的推广活动，往往事倍功半。
但在茶世界中，高度精准的潜在消费人群为茶企的经营拓展提供了更大的可能性。茶企可以为用户提供新鲜的知识传播，卓有见地的智识传授，精确有效的技能讲解，甚至于成为抚平用户内心焦虑感的“知心大姐”。(知识、智识、技能、焦虑是知识付费用户的最常见付费动机)
这里需要指出，茶企对于问答的投入，所产出的收益绝非眼前的问题付费收益。付费问答相当于一个窗口，企业可以在问答中直观了解用户的消费需求，洞察用户的消费心理是什么，以及如何让他们觉得被尊敬。简而言之，这既是一个企业展现自我的良好契机，又是一个沟通用户建立品牌形象的过程。
当许多传统茶店、茶馆还在每天守株待兔等茶客上门时，已经有些人开始结合互联网特点进行社群经济的尝试;而当社群经济还停留在微信群、QQ群一天到晚刷屏推广的时候，茶世界已悄然迈出了深度探索的步伐。
借由知识付费激活茶领域的社群经济，这一尝试是否能够成功，还需拭目以待。但可以确定的是，游走于日新月异的时代，勇于尝试的精神更多时刻带给人的是惊喜，光是看看很多平台上“头部效应”光环护身的得益者，就该明白这个道理。
茶博会转自南方都市报(深圳)。 |
